Privatnost počinje jasnim informacijama.

Ko je odgovoran za podatke?

Rukovalac podacima prikupljenim preko ovog sajta je Stomatološka ordinacija MEJ, Pavlovačka 58, Ruma.

Za pitanja o privatnosti možete nam pisati na zakazivanje@mej.rs ili nas pozvati na +381 22 433 354.

Podaci koje možemo da primimo

Kada nam pošaljete upit preko kontakt forme, emaila, telefona ili aplikacije za razmenu poruka, možemo da primimo podatke koje sami navedete.

• ime i prezime, email adresu i broj telefona
• izabrano odeljenje, temu i sadržaj poruke
• osnovne tehničke podatke neophodne za bezbednost i pouzdan rad sajta

Zašto koristimo podatke

Podatke koristimo da odgovorimo na upit, usmerimo poruku odgovarajućem delu tima, dogovorimo termin i zaštitimo sajt od zloupotrebe. Ako nakon kontakta postanete pacijent, podaci koji pripadaju zdravstvenoj dokumentaciji obrađuju se odvojeno, u skladu sa obavezama zdravstvene ustanove.

Ne koristimo kontakt podatke za promotivne poruke bez posebnog i dobrovoljnog pristanka.

Osnov obrade

Zavisno od razloga obraćanja, obrada se zasniva na preduzimanju radnji na vaš zahtev, ispunjenju zakonskih obaveza, legitimnom interesu da zaštitimo komunikaciju i sisteme ili na pristanku kada ga izričito zatražimo.

Ko može da pristupi podacima

Podacima pristupaju samo članovi MEJ tima kojima su potrebni za odgovor i pouzdani pružaoci hostinga, emaila ili tehničke podrške koji postupaju po našim uputstvima. Podatke ne prodajemo niti ih ustupamo za tuđe oglašavanje.

Linkovi ka Google Maps, WhatsApp i drugim spoljnim servisima otvaraju njihove stranice ili aplikacije. Njihova pravila privatnosti primenjuju se od trenutka kada odlučite da koristite te servise.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke iz običnog upita čuvamo samo dok su potrebni za komunikaciju i rešavanje zahteva, a zatim ih brišemo ili anonimizujemo, osim kada postoji zakonska obaveza ili potreba za zaštitom pravnih zahteva. Zdravstvena dokumentacija ima posebne rokove čuvanja propisane za zdravstvene ustanove.

Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, možete da tražite informaciju o obradi i pristup podacima, ispravku, brisanje ili ograničenje obrade kada su za to ispunjeni uslovi, prenosivost podataka, kao i da uložite prigovor. Pristanak možete povući u svakom trenutku, bez uticaja na obradu koja je prethodno izvršena.

Ako smatrate da se podaci obrađuju suprotno propisima, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Bezbednost i zdravstveni podaci

Primenjujemo organizacione i tehničke mere primerene vrsti podataka i riziku obrade. Ipak, obična web forma i email nisu namenjeni slanju snimaka, medicinske dokumentacije ili detaljnih zdravstvenih podataka. Takvu dokumentaciju dostavite samo putem kanala koji sa vama dogovori naš tim.

Izmene ove politike

Politiku možemo povremeno ažurirati zbog promena sajta, načina rada ili propisa. Važeća verzija i datum poslednje izmene uvek su objavljeni na ovoj stranici.